Especialistas en venta de refacciones · IA

Tu mostrador de refacciones contesta en segundos, 24/7

Victoria entiende el argot del mostrador, encuentra la pieza en TU catálogo y cotiza con tu precio, mientras tu equipo atiende.

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⭐⭐⭐⭐⭐ 5.0 · 14 reseñas en GoogleGoogle for Startups

Haz clic en un rol y mira cómo trabaja:

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El problema

El costo de cotizar lento

Tu mayor competidor no es el precio, es la demora.

Lo medimos en operaciones reales: el chat contesta en 2 minutos; el precio tarda 16. En ese rato el cliente ya preguntó en otros tres lados.

01

El precio que nunca llegó

Una de cada ocho peticiones se queda sin precio en 24 horas. Nadie las contó como venta perdida.

02

La pieza que sí tenías

En 3 de cada 10 pedidos nadie la encontró. Estaba en el catálogo en 69 de 70 casos.

03

Te piden con otras palabras

Te piden “plumas tipo plátano” y tu catálogo dice tipo banana. Es la misma pluma. La tenías.

Y eso es solo lo que quedó anotado. Cada semana te decimos qué pieza era.

Qué te entregamos cada semana

Con qué nombre te piden cada pieza

Las palabras que de verdad usa tu cliente, no las de tu catálogo. Con la traducción a tu SKU.

Lo que te piden y no tienes

Piezas que te buscan y no manejas. Con nombre y cuántas veces te las pidieron. Tú decides si te conviene traerlas.

En qué pedido se cayó la venta

Cuál fue, qué pieza era y qué faltó. Para que ese error no se repita la semana que entra.

Y no se queda en un reporte. Cada semana lo vemos juntos, tú decides qué arreglar y lo arreglamos. Lo que se arregla en una refaccionaria queda arreglado para todas.

* Medición propia sobre 29,455 peticiones de pieza reales de mostrador en 20 meses, más 244 pedidos revisados uno por uno en cinco refaccionarias.

No instalamos un chatbot. Contratamos a tu equipo.

💬

Un chatbot responde preguntas. Tu colaborador digital persigue objetivos comerciales: cotiza, da seguimiento y cierra.

📦

Trabaja sobre TU catálogo e inventario reales: el precio y el SKU nunca se inventan.

🤝

Y cuando hace falta un humano, escala la conversación con todo el contexto. Cero ventas perdidas.

Contrata a tu equipo digital

Cuatro colaboradores que cotizan, venden, recuperan y miden sobre TU catálogo.

Empieza con Victoria y suma al resto cuando los necesites.

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Casos de uso

Situaciones reales que resolvemos

Lo que pasa en tu mostrador a diario, y quién lo resuelve.

desliza para ver más →

* Las cifras de estas tarjetas son objetivo, no medición: el impacto real se mide sobre tu operación durante los primeros 90 días.

Tu vendedor sigue siendo el jefe

👁

Control total

Cada conversación queda registrada. Tu equipo puede revisar, editar y supervisar en tiempo real desde el backoffice.

🤝

Handoff inteligente

Si el colaborador no encuentra una pieza o el cliente pide hablar con alguien, escala al vendedor con todo el contexto — sin que el cliente repita nada.

⚡

Sin pérdida de ventas

Los casos complejos no se pierden — se transfieren. El colaborador digital y tu vendedor trabajan juntos, no en lugar uno del otro.

La meta a 90 días, contra lo medido hoy

<60 seg

Para el primer precio

hoy tarda 16 min de mediana en mostrador real

4x

Capacidad de cotización

frente a un vendedor

-60%

Tiempo administrativo

en cotizar y capturar

+30%

Incremento en ventas

en los primeros 90 días

* Las cuatro cifras grandes son la meta a 90 días, no medición. Lo medido es el punto de partida: hoy el precio tarda 16 minutos de mediana.

Haz la prueba con tu catálogo

30 minutos, sin compromiso, con tus piezas y tus precios reales.

Agendar demo gratuita

Se conecta con lo que ya usas

Todo lo que ya usas en tu operación, conectado en un solo lugar.

Mensajería

WhatsAppInstagramFacebookGmailOutlookAPI Universal ↗

Marketplaces

Mercado LibreAmazonAlepheeAPI Universal ↗

Tiendas en línea

WooCommerceShopifyPrestaShopVTEXDjangoAPI Universal ↗

Sistemas / ERPs

Aspel SAECONTPAQiMicrosipAutologica DMSAlpherixAlpha ERPSAPOracleiMotriz B2BAPI Universal ↗

Catálogos EPC

MicrocatTecDocEpicorAPI Universal ↗

Valuación de daños

AudatexMitchellCCCAPI Universal ↗
Sincronización total

Conectado a tu sistema:
cotiza con la lista de hoy, no con la de la semana pasada.

Suplifai conecta tus procesos, catálogos y knowhow en un solo ecosistema de ventas. Si una pieza no está en existencia, tu colaborador digital escala al equipo para gestionar la compra — sin perder la venta.

01. Conexión a catálogos

Acceso a precios y existencias validados desde tu sistema — incluido tu flujo de catálogos electrónicos (EPC) como Microcat.

02. Ventas automáticas

La IA captura el pedido y lo inserta listo para facturar y surtir.

Un número de otra marca, un OEM o solo el vehículo: llega igual a tu pieza.

Transparencia total

Empieza con Victoria

Victoria resuelve los dolores del mostrador desde el día uno — el colaborador digital más solicitado de la industria. Sin sorpresas en la factura.

📋

Colaborador Digital

Plan Victoria · Cotizador Digital

Más popular
Enriquecimiento del catálogo Una sola vez

$0.05USD por SKU

Se cuenta tu catálogo. 20,000 SKUs son $1,000 una vez

Suscripción mensual

$500USD/mes

Desde el primer mes · 10,000 acciones* incluidas

Todo lo que incluye

Al contratar

  • ✓ Conexión a tu ERP, catálogo de inventario, inventario y clientes
  • ✓ Catálogo enriquecido: equivalencias y aplicaciones por vehículo
  • ✓ Descripciones y números de parte al día
  • ✓ Configuración en tus canales digitales
  • ✓ Entrenamiento con tus productos y precios reales
  • ✓ Onboarding de equipo digital y mostrador

Activo cada mes

  • ✓ Cotizador Digital con IA 24/7 en WhatsApp, Messenger, Instagram, webapp y mostrador
  • ✓ Sincronización continua con tu ERP e inventario
  • ✓ Escalada automática a asesor humano con contexto
  • ✓ Dashboard de métricas en tiempo real
  • ✓ Soporte técnico y asistencia
  • ✓ Nuevas funciones
  • ✓ Acciones*​ extra a $0.05 USD c/u
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Lista en 21 días · Garantía por escrito a 3 meses: si no cumplimos, no cobramos · Después, contrato de un año con renovación automática.

¿Qué es una acción?

Trabajo que un vendedor haría a mano — resuelto por la IA en segundos, sin errores.

01

Procesamiento y enriquecimiento SKU del catálogo

02

Procesamiento de audios

03

Procesamiento de imágenes

04

Búsqueda de pieza en el catálogo

05

Revisión de disponibilidad en inventario por sucursal

06

Revisión de precios en la lista que aplica (por sucursal o por cliente)

07

Mensajes de salida (fotos, respuestas, respuestas técnicas, etc.)

08

Actualización de data

09

Procesamiento de mensaje entrante

10

Derivación calificada a humano

* Desde 10,000 acciones al mes = un colaborador digital activo todo el mes — sin descanso, sin errores, sin costo extra.

Precios en USD, sin IVA · Alma, Salvador y Adriana se cotizan aparte · Agenda una demo

Dudas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de automatizar tu mostrador.

¿Qué es Suplifai y qué hace exactamente?▼
Suplifai es una plataforma StaaS (Staff-as-a-Service) de inteligencia artificial para refaccionarias automotrices. Provee cuatro colaboradores digitales especializados: Victoria (Cotización), Alma (Ventas), Salvador (Recuperación) y Adriana (Marketing). Operan por WhatsApp y otros canales conectados directamente a tu sistema, sin errores manuales.
¿Qué hace cada colaborador digital?▼

Victoria (Cotización): Lee números de parte, verifica existencias en tiempo real y arma cotizaciones formales al instante.

Alma (Ventas): Retoma cotizaciones abiertas, aplica estrategias de cierre, propone ventas cruzadas y cobra con pagos electrónicos, generando el pedido con facturación automática.

Salvador (Recuperación): Detecta clientes inactivos, envía recordatorios proactivos y promueve resurtidos automáticos.

Adriana (Marketing): Perfila y califica a cada contacto que entra por las campañas y lo pasa listo a Victoria para cotizar.

¿En qué canales funcionan los colaboradores digitales?▼
Son omnicanal. Funcionan nativamente en WhatsApp Business API, Instagram DM, Facebook Messenger, Correo Electrónico y Chat Web.
¿La IA se conecta con mi catálogo o sistema actual?▼
Totalmente. Nos conectamos vía API a tu sistema de inventario para que la IA consulte disponibilidad y precios reales antes de cotizar. No vende lo que no tienes. Compatible con ACES, PIES, iSHOP, IPO, SuperSpec y cualquier sistema vía REST/Webhooks.
¿Qué pasa si la pieza es muy compleja o el cliente exige un humano?▼
El sistema tiene un proceso de "Handoff" suave. Si no identifica la pieza o el cliente quiere trato directo, transfiere el chat a tu vendedor de mostrador dejándole todo el contexto de la plática.
¿Cuánto tardan en implementarlo?▼
21 días: conectamos tu inventario y tus precios, enriquecemos tu catálogo y Victoria aprende con tus piezas reales. Los primeros 3 meses son de garantía.
¿Cuánto cuesta?▼
Victoria cuesta $500 USD al mes desde el primer mes, con 10,000 acciones incluidas; la acción extra cuesta $0.05 USD. Al arrancar se enriquece tu catálogo a $0.05 USD por SKU, una sola vez (20,000 SKUs son $1,000). Lista en 21 días, garantía por escrito a 3 meses: si no cumplimos, no cobramos. Después, contrato de un año con renovación automática. Alma, Salvador y Adriana se cotizan aparte. Ver precios →
¿Qué pasa con mi equipo de vendedores actual?▼
Tus vendedores no desaparecen — se potencian. El colaborador digital absorbe el volumen repetitivo (cotizaciones de WhatsApp, consultas de existencia, seguimientos rutinarios) para que tu equipo se enfoque en negociar pedidos grandes, atender clientes VIP y cerrar ventas complejas. El handoff es transparente: cuando el caso lo requiere, el colaborador transfiere al vendedor humano con todo el contexto.
¿En qué se diferencia de un chatbot o de ChatGPT?▼
Un chatbot responde preguntas con un script fijo. ChatGPT es un modelo de lenguaje general sin acceso a tu inventario ni objetivos comerciales. Un colaborador digital de Suplifai tiene tres diferencias clave: (1) está conectado en tiempo real a tu ERP y catálogo, (2) tiene objetivos de venta y KPIs definidos, y (3) conoce los estándares del sector automotriz (ACES, PIES, números OEM/Aftermarket). No adivina — consulta tu sistema antes de responder.
¿Funciona con mi ERP o sistema actual?▼
Sí. Nos integramos con los ERPs más usados en la industria: Aspel SAE, CONTPAQi, Microsip, Autologica DMS, Alpherix, Alpha ERP, SAP y Oracle. Si tienes un sistema propio o legacy, usamos REST/Webhooks para conectarnos a cualquier base de datos. Durante el onboarding evaluamos tu stack tecnológico y diseñamos la integración adecuada.

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Contamos con un laboratorio de innovación para entrenar colaboradores a tu medida y desarrollar funcionalidades específicas que tu operación requiera.

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